Opinioni ACEA Energia

Sono state pubblicate 20 opinioni ACEA Energia di cui l'ultima Giugno 2016 con una media di 3.4 così suddivise:

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8 voti
4 stelle
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3 voti

ACEA Energia opinioni degli utenti

buon servizio

5
Opinione di Rondina pubblicata 8 ore fa
La bolletta magica ancora non l'ho vista a nessun operatore che fornisce energia elettrica, non c'è niente da fare la luce costa e il miglior modo per risparmiare è spegnere la luce... Acea comunque offre un buon servizio di assistenza clienti e non esegue stime così distanti dai reali consumi, quindi anche le bollette di [..]

Passaggio operatore rapido e lieve risparmio

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Opinione di FederKiko pubblicata 9 ore fa
Servizio online facile da usare e intuitivo, per il momento sta andando tutto bene... Ho fatto il passaggio da solo sul sito, mi sono scelto la tariffa che più corrispondeva alle mie esigenze e per il momento non ho avuto alcun problema: passaggio nei tempi, costi contenuti e un po' di risparmio. Io mi sento [..]

TUTTO OK / BENE

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Opinione di Bruno Esposito pubblicata un giorno fa
TUTTO OK! IO MI TROVO BENE CON ACEA COME FORNITORE DI LUCE E GAS. HO AVUTO SOLO QUALCHE PROBLEMA ALL'INIZIO MA LA COSA è STATA RISOLTA DAL SERVIZIO CLIENTI. MI PIACE MOLTO IL LORO SITO PERCHè SI USA FACILMENTE, ANCHE PER IMBRANATI COME ME. DA CONSIGLIARE SICURAMENTE. IL RISPARMIO PER IL MOMENTO è MINIMO MA [..]

Promesse non mantenute

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Opinione di Igor67 pubblicata un giorno fa
Lasciate perdere se volete evitarvi un sacco di mal di pancia e di nervosi. Questi signori ti promettono risparmio in raltà tutto quello che otterrete saranno beghe e arrabbiature. Secondo me un fornitore di luce deve darti energia, farti risparmiare e quando c'è un problema risolverlo. Loro creano problemi, ti fanno spendere di più e [..]

consigliato

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Opinione di Stefania pubblicata 2 giorni fa
Mi trovo bene con Acea. Sono passata a questo fornitore su consiglio di un consulente che è passato da casa mia. La bolletta è ok e il risparmio, seppur minimo, l'ho visto fin da subito. Per me ne vale veramente la pena perchè ho risolto un sacco di problemi che avevo con il vecchio fornitore. [..]

attivazione lenta – costi lievementi più bassi

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Opinione di Ester pubblicata 3 giorni fa
I tempi di attivazione sono un po' troppo lunghi per i miei gusti, tuttavia una volta partito il servizio non ho riscontrato alcun problema di gestione. Le bollette mi arrivano regolarmente e sono congrue ai consumi che faccio, ho notato un risparmio di circa 50€ in un anno, cifra non esorbitante, ma comunque interessante: una [..]

Se vuoi cambiare operatore: auguri!

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Opinione di NoACEA pubblicata 4 giorni fa
é troppo difficile cambiare operatore dopo che sei entrato in Acea, fanno di tutto per farti restare e continuano ad inviarti bollette anche se hai disdetto il servizio. Non capiscono che quando uno dice basta è basta. Senza bisogno di inviare 4 raccomandate e senza bisogno di chiamare il loro numero verde più di 10 [..]

da evitare, ecco che mi è successo:

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Opinione di Dwayne pubblicata 5 giorni fa
Correre a gambe levate, se ci riuscite... Io sono entrato in Acea un anno fa, sebbene da due mesi abbia disdetto al fornitura, dato che non abito più in quella casa continuano ad arrivarmi le bollette accreditate sul conto e quindi subito pagate. Ho revocato l'autorizzazione al pagamento alla mia banca, ma ormai si sono [..]

Costi non in linea con aspettative

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Opinione di Marino pubblicata 5 giorni fa
Disservizi illimitati per prezzi smisurati! Questo dovrebbe essere il loro slogan, volete conoscere qualche disservizio che ho avuto? bollette esorbitanti per stime fatte male, problemi nella sostotuzione del contatore, problemi ad usare il sito web, distacco della corrente per morosità quando comunque non avevo ricevuto la bolletta... Costi? Alti, altissimi direi. Ho aumentato la spesa [..]

consumi non reali

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Opinione di RomanoDOC pubblicata 6 giorni fa
LA MIA ESPERIENZA IN ACEA RASENTA L'ASSURDITà. NON PENSAVO POTESSERO SUCCEDERE COSE DEL GENERE CON UNA PARTECIPATA DEL COMUNE DI ROMA. COMUNQUE HO AVUTO UNA SERIE DI DISSERVIZI TRA CUI BOLLETTE CON CONSUMI SFASATI SEBBENE AVESSI IL CONTATORE ELETTRONICO CHE TEORICAMENTE DOVEVA INVIARE IN SEDE I REALI CONSUMI AL MOMENTO DELLA FATTURAZIONE. SECONDO ME I [..]

Un po’ di elasticità non guasterebbe

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Opinione di Tore pubblicata 7 giorni fa
Sono molto rigidi nei pagamenti, so che questo è un mondo di furbi e che quindi loro si devono tutelare, ma a me hanno creato un disagio perchè non era arrivata la bolletta e quindi non avevo pagato. Hanno impiegato solo tre giorni dalla scadenza della bolletta prima di staccarmela. So che loro sono nella [..]

Mi trovo molto bene

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Opinione di Monica pubblicata 7 giorni fa
FAVOLOSI. io con acea mi sono trovata benissimo. Non ho mai riscontrato alcun problema, ho inviato l'autolettura più volte e mi hanno adeguato le stime sui consumi che gli avevo comunicato quindi ho avuto un paio di bollette veramente basse, cosa che fa enormemente piacere dato i tempi che corrono. Le signorine del call center [..]

Problemi all’inizio, adesso va bene

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Opinione di Tinucci Mattia pubblicata 8 giorni fa
Insomma, ancora non ho un'idea chiara, ho avuto un problema con il contatore e c'è voluto parecchio tempo per risolverlo, comunicazioni, fax etc. Alla fine siamo riusciti a risolverlo, ma non è stato molto tempestivo. Ovviamente tutti scaricano le responsabilità su altri e quindi non riesco a capire bene dove sia nato il problema. Per [..]

Pessima esperienza: evitare

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Opinione di Alino pubblicata 9 giorni fa
Sconsigliato. La mia esperienza in Acea è stata pessima, le bollette mi sono addirittura raddoppiate in alcuni momenti dell'anno, alla mia autolettura non credevano e quindi ho dovuto pagare ed aspettare oltre sei mesi che venisse il loro incaricato. Adesso sto cercando di consumare tutto il credito acquisito per poi fuggire lontano da loro. Mica [..]

Costi più elevati di prima

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Opinione di Gigi33 pubblicata 9 giorni fa
Costi altissimi, bollette assurde, stime fuori da ogni logica, difficoltà nell'inviare le autoletture, sito internet inutilizzabile e spesso inattivo (sebbene loro sponsorizzino molto l'energia a portata di click). Difficoltà a risolvere problemi e a farsi restituire i soldi già pagati per forniture sovrastimate. Io devo avere oltre 300€. Non ci siamo assolutamente.

esperienza positiva

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Opinione di Tamara56 pubblicata 10 giorni fa
Si va bene, almeno per quanto riguarda la mia esperienza nessuna bolletta fuori logica, nessun problema e assistenza clienti sempre attiva e disponibile. Le stime dei consumi sono in linea con i consumi reali, differiscono di pochissimo, ho inviato un paio di autoletture per confronto e non ho mai avuto alcun problema. Per me va [..]

Cliente da 6 mesi soddifatto del servizio

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Opinione di Chelo pubblicata 12 giorni fa
Prezzo corretto. Per il momento, sono 6 mesi che sono in Acea, non ho riscontrato nessun intoppo sulle procedure e nessun errore sulle bollette. Sei mesi sono pochi per valutare un fornitore di energia elettrica, quindi mi riservo ancora qualche mese per dare il mio giudizio finale. Comunque per il momento sono da cinque stelline.

opinione positiva

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Opinione di Enrico C. pubblicata 13 giorni fa
Io sono passato ad Acea telefonicamente: mi ha telefonato un call center e mi ha fatto la proposta di variazione di fornitore ed io ho accettato. Questa signorina ha risposto a tutte le mie domande in modo preciso e chiaro, dissipando ogni dubbio. Alla fine dopo varie telefonate abbiamo registrato il contratto. Tempo due o [..]

Spesa mensile rimasta invariata

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Opinione di Edoardo R. pubblicata 14 giorni fa
Positivo, ma non troppo. Mi aspettavo un risparmio, invece ho le bollette praticamente uguali a prima. Se alla fine dell'anno avrò risparmiato dieci euro in totale sarà tanto. Comunque per il resto ho notato che Acea va abbastanza bene: call center attivo e disponibile, problemi ridotti al minimo, preoccupazioni anche. Per me va bene, anche [..]

Complicazioni su bollette

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Opinione di Arianna pubblicata 15 giorni fa
Se la cosa non fosse triste ci sarebbe solo da ridere. La bolletta al morto! Mia suocera è morta ad aprile scorso, abbiamo quindi chiuso la casa e staccato ogni utenza, perchè la volevamo vendere e non volevamo pagarci un sacco di tasse sopra mentre era vuota. Acea mi ha inviato una bolletta di chiusura [..]

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