Ho acquistato un regolatore di carica per pannello solare di 30 amper ma me ne è arrivato uno da 20. Ho prontamente contatto il servizio clienti perchè l’oggetto inviato era errato e non avrei potuto utilizzarlo.
La spedizione con UPS era stata rapida, non ho dovuto pagare dazi doganali ma ho speso 281 euro per un prodotto che non è quello ordinato. Non avevo mai avuto probelmi precedentemente con Lightinthebox quindi ho fatto questo acquisto senza pensare che non avrei più potuto recuperare i soldi spesi perchè così è stato. Il servizio clienti non è stato in grado di aiutrarmi e io mi sono stufato ed ho rinunciato ad avere il rimborso… ormai mi sono rassegnato ed ho smesso di acquistare su questo sito.

Altre opinioni LightInTheBox

Sconsigliato per l’abbigliamento

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Opinione di Teresa pubblicata 12 ore fa

Sconsiglio vivemante di comprare i vestiti perchè le taglie non corrispondono assolutamente. Una volta ho ordinato un vestito che mi sarebbe dovuto arrivare alle ginocchia ed invece era una sorta di camicietta. Consiglio quindi più acquisti di bigiotteria, elettronica e gadget di vario genere… ce ne sono di tutti i tipi e per tutti i gusti. L’importante è non avere fretta nel ricevere la merce perchè i tempi di consegna sono molto lunghi, circa una mese.

Problemi con un ordine, mai risolto

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Opinione di HiNet pubblicata 13 ore fa

Ho acquistato un regolatore di carica per pannello solare di 30 amper ma me ne è arrivato uno da 20. Ho prontamente contatto il servizio clienti perchè l’oggetto inviato era errato e non avrei potuto utilizzarlo.
La spedizione con UPS era stata rapida, non ho dovuto pagare dazi doganali ma ho speso 281 euro per un prodotto che non è quello ordinato. Non avevo mai avuto probelmi precedentemente con Lightinthebox quindi ho fatto questo acquisto senza pensare che non avrei più potuto recuperare i soldi spesi perchè così è stato. Il servizio clienti non è stato in grado di aiutrarmi e io mi sono stufato ed ho rinunciato ad avere il rimborso… ormai mi sono rassegnato ed ho smesso di acquistare su questo sito.

Non spediscono nei tempi previsti

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Opinione di Vale46 pubblicata un giorno fa

Ho ordinato il 20 settembre e ho scelto il trasporto espresso per avere il prodotto rapidamemte (garantito entro tre giorni). Passato il 3° giorno senza veder arrivare alcun corriere ho mandato delle mail per avere info sullo stato del mio ordine ed ho capito che mi sarebbe stato inviato a ottobre.
Ho lamentato quindi il fatto di aver pagato per un servizio che non ho avuto ed inoltre mi sono dovuta fare carico delle tasse di sdoganamento. Il prodotto per foruna corrispondeva a quello ordinato e non presentava alcun difetto.
Soddisfatto del prodotto ma non del servizio, inoltre mandano troppe e-mail di pubblicità durante il giorno.

Spedizione lenta ma prezzi vantaggiosi

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Opinione di Gianluca pubblicata 2 giorni fa

Superato lo scetticismo iniziale, devo dirmi molto contento del livello di servizio offerto da lightinthebox. Ho comprato un minidrone che avevo visto in un negozio di modellismo a 28€ ma sembrandomi un’esagerazione, mi sono messo a cercarlo online per risparmiare qualcosa. Ecco che mi sono imbattuto in lightinthebox dove l’ho acquistato a solo 14€. Dovevo aggiungerci 5 € di spedizione ma ho coinvolto anche un amico per ammortizzare la spesa, quindi alla fine l’ho pagato 16,5 €. L’unica cosa è che per arrivare la merce impiega dalle 3 alle 5 settimane e la data di consegna spesso è indicativa e mai precisa, però se uno non ha furia di ricevere la merce subito, direi che il risparmio vale l’attesa