Non sono chiari, non spiegano al momento dell’acquisto quali sono le clausole per usufruire dei buoni comprati e quindi potrebbe succedere i loro buoni non si possono usare; meno male rimborsano i buoni non utilizzati. Ad esempio io avevo acquistato dei buoni a 5€ per panino e bibita, ma non era specificato chiaramente .che dovevamo usufruirne solo dal lunedì al giovedì
Anche per altri deal mi hanno fatto lo stesso errore, quindi ho deciso di non rivolgermi più a loro.

Altre opinioni Groupalia

Servizio prenotazione buono, pomeriggio termale ottimo

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Opinione di Antonio pubblicata un anno fa

Ho regalato un coupon ad una mia amica per un pomeriggio alle terme, secondo me dovrebbero inserire la possibilità di stampare il coupon in versione regalo, comunque sebbene inizialmente ci siano stati dei problemi per prenotare, mi hanno chiesto anche il mio codice fiscale per verificare che effettivamente lo avessi comprato, hanno permesso alla mia amica di prenotare e di usufruire del pomeriggio termale con il marito.

Confusione totale

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Opinione di GasGasArmando pubblicata un anno fa

PESSIMI… VERAMENTE PESSIMI da dove cominciare? Non saprei, dalle indicazioni poco chiare? Dal fatto che cambiano le carte in tavola durante il gioco? Dal fatto che il servizio clienti non risponde e che per avere un rimborso devi mandare fiumi di e-mail? Oppure dal fatto che spesso gli esercenti che collaborano con loro sono ancora meno professionali di loro?

Onestamente non saprei proprio da dove cominciare, certo è che a me questo sito internet non piace per niente e che le loro metodologia di lavoro mi hanno deluso.

Investimento con scarso ritorno

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Opinione di Elisa pubblicata un anno fa

Per me è stata una rimessa, non ho mai fatto tanti trattamenti tutti insieme e non ho mai guadagnato così poco proporzionalmente. Tolta l’estrema fatica fisica di fare una decina di massaggi al giorno, c’è da considerare che avendo venduto tanti massaggi non avevo posto per le mie clienti affezionate, che poi avrebbero speso molto di più. Infatti il massaggio costava solamente 19 e a me ne sono rimasti 9 tra una cosa e l’altra. Lo sconsiglio a meno che non sia per un altro genere di servizi.

Servizio assistenza pessimo

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Opinione di Emanuele pubblicata un anno fa

Pessimo servizio assistenza, per avere un rimborso devi fare la voce grossa e minacciare di bloccare il pagamento da paypal, altrimenti fanno finta di non leggere le e-mail. Tra le altre cose ho provato a contattarli anche dalla loro pagina Facebook.

Avevo acquistato un coupon per un viaggio in UK ma dato che l’hotel disponibile non rientrava negli standard dell’acquisto ho chiesto il rimborso (avevo scelto un tre stelle e la categoria era inferiore, inoltre era in una zona diversa)

Il prezzo è giusto!!

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Opinione di Elisa pubblicata un anno fa

Ci piace! Il prezzo è giusto, il servizio anche e i prodotti ottimi. Sarò stata fortunata ma non ho mai avuto problemi di ricezione degli oggetti comprati, non ho mai avuto problemi a fruire degli sconti.

Le cene che ho fatto con coupon di Groupalia, mi hanno sempre soddisfatta e conosco molte persone che la pensano come me. Ho avuto solo un intoppo con una parrucchiera perché non mi piaceva come teneva il suo salone, ma so anche di essere molto stucca per queste cose, quindi per questo genere di cose ho deciso di comprare i buoni solo se conosco i negozi dove li spenderò.